모프(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」과 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」을 지킵니다.
1. 수집하는 항목과 목적
가. 회원 가입 시
- 소셜 로그인 고유 식별자, 이메일(제공에 동의한 경우), 생년월일
- 목적: 회원 식별, 로그인 유지, 성인 여부 확인(만 19세 미만은 가입할 수 없습니다)
- 생년월일은 만 나이를 계산하는 데에만 쓰고 다른 회원에게 공개하지 않습니다.
- 연계정보(CI): 카카오 로그인으로 가입하는 경우에 한해 수집합니다.
- 목적: 같은 사람이 여러 계정을 만드는 것을 확인하는 «회원 비교·식별» 에만 씁니다. 야생생물법상 월 분양 한도와 이용 제한이 계정을 새로 만드는 것으로 무력해지는 것을 막기 위한 것입니다. 연계정보로 본인 인증을 대신하지 않으며, 화면 어디에도 표시하지 않고, 제3자에게 제공하지 않습니다.
나. 거래를 시작할 때
- 연락처(휴대전화번호)
- 목적: 거래 상대에게 연락처를 알려 개체를 주고받게 하고, 사기 이력 조회와 이용 제한 회피 확인에 씁니다.
- 둘러보기·검색·찜만 하는 경우에는 수집하지 않습니다. 분양글을 올리거나 거래를 시작하는 시점에만 받습니다.
- 카카오 로그인으로 가입한 경우, 이용자가 «선택 동의» 한 때에만 카카오계정의 전화번호를 받아 채워 넣습니다. 동의하지 않으면 직접 입력합니다.
다. 프로필 작성 시
- 닉네임, 프로필 사진, 소개글
- 목적: 거래 상대에게 보여줄 이름과 소개 표시
라. 동네 인증 시
- 위치 좌표(위도·경도), 인증된 시/군/구
- 목적: 가까운 분양글을 먼저 보여주고, 거래 지역을 표시
- 좌표는 시/군/구를 판정하는 데 쓰이며, 다른 이용자에게는 시/군/구 단위까지만 공개됩니다.
마. 분양글 등록·거래 시
- 개체 정보, 사진, 거래 내역, 후기
- 목적: 분양글 게시, 거래 기록 보관, 신뢰 지표 산출
바. 채팅 이용 시
- 대화 내용, 보낸 시각, 읽은 시각
- 목적: 대화 전달, 응답률·응답 시간 산출, 신고·분쟁 처리
- 신고가 접수된 경우에 한해, 신고와 관련된 대화를 신고를 처리하는 관리자가 확인합니다. 누가 언제 확인했는지 기록으로 남기며, 신고와 관련 없는 대화는 확인하지 않습니다.
사. 서비스 이용 과정에서 자동 수집
- 접속 기록, 기기 정보, 알림을 받을 기기의 식별 토큰
- 목적: 부정 이용 방지, 오류 원인 확인, 알림 전송
아. 브리더 인증을 신청할 때
- 사업자등록번호, 사업자등록증 사진(또는 PDF), 야생동물 판매업 허가번호와 허가증 사진(허가가 있는 경우)
- 목적: 브리더 인증 심사, 국세청 사업자등록 상태 조회(휴업·폐업 여부 확인)
- 서류는 다른 이용자에게 공개되지 않으며, 심사 권한이 있는 관리자만 열람합니다.
자. 신고할 때
- 신고 사유, 첨부 사진(대화 캡처·택배 송장 사진 등), 신고가 접수된 시점의 대화 사본
- 목적: 신고 처리, 제재의 근거와 이의 제기에 대한 답변
- 대화 사본을 함께 보관하는 이유는, 신고를 처리하기 전에 원래 대화가 삭제되거나 내용이 덧붙어 무엇을 근거로 판단했는지 확인할 수 없게 되는 것을 막기 위해서입니다.
- 신고 사진은 신고당한 이용자를 포함한 다른 이용자에게 공개되지 않으며, 신고를 처리하는 관리자만 열람합니다.
차. 마케팅 정보 수신에 동의한 경우 (선택)
- 닉네임, 생년월일(나이대), 인증된 시/군/구, 찜·검색·거래 등 서비스 이용 기록, 알림을 받을 기기의 식별 토큰
- 목적: 혜택·이벤트·새 기능 소식 알림, 이용 기록을 분석한 맞춤 추천, 서비스 이용 통계
- 동의하지 않아도 서비스를 똑같이 이용할 수 있고, 동의한 뒤에도 설정 › 알림 종류에서 언제든 철회할 수 있습니다.
- 자세한 내용은 «마케팅 정보 수신 동의» 에 적었습니다.
2. 보유 기간
- 회원 정보: 탈퇴 시까지. 탈퇴하면 닉네임·프로필·위치 정보를 즉시 삭제합니다.
- 거래 내역과 후기: 거래 상대방의 기록 보호를 위해 탈퇴 후에도 "탈퇴한 사용자"로 표시되어 남습니다.
- 채팅 내용: 분양 완료 후 3일이 지나면 대화가 잠기고, 7일이 지나면 대화 내용을 자동으로 삭제합니다. 거래가 끝난 대화에는 계좌번호·주소 등이 남아 있어 필요 이상으로 보관하지 않습니다. 다만 처리 중인 신고가 걸린 대화는 처리가 끝날 때까지 삭제하지 않으며, 신고가 접수된 시점의 대화 사본은 그 신고 기록과 함께 보관합니다.
- 연락처와 연계정보(CI): 탈퇴 시 삭제합니다. 다만 이용이 영구 제한된 계정의 연계정보는 제재를 회피한 재가입을 막기 위해 보관합니다.
- 분양글 사진: 분양이 끝나고 30일이 지나면 삭제합니다. 글과 거래 기록은 남습니다.
- 신고에 첨부된 사진: 조치가 끝난 신고는 처리한 날부터 1년, 반려된 신고는 30일이 지나면 삭제합니다. 처리 중인 신고의 사진은 삭제하지 않습니다. 같은 문제가 다시 생겼을 때와 제재에 이의가 들어왔을 때 근거로 쓰기 때문이며, 사진을 삭제한 뒤에도 신고 내용과 처리 기록은 남습니다.
- 이용자가 지운 분양글·개체의 사진: 지운 날부터 30일이 지나면 삭제합니다. 그 게시물에 처리 중인 신고가 있으면 처리가 끝날 때까지 보관합니다.
- 대화 열람 기록(누가 언제 확인했는지): 신고 기록과 같은 기간 동안 보관합니다. 「내 대화를 왜 확인했는가」를 나중에 확인하실 수 있게 하기 위한 기록이므로, 신고 기록보다 먼저 지우지 않습니다.
- 어느 게시물에도 쓰이지 않는 사진(글을 쓰다 그만두었거나 사진을 바꾼 경우 등): 올린 날부터 3일이 지나면 삭제합니다.
- 브리더 인증 서류: 심사 중이거나 인증이 유지되는 동안 보관합니다. 심사에서 반려되거나, 브리더 인증이 해제되거나(국세청 조회로 휴업·폐업이 확인된 경우 등), 탈퇴한 경우에는 30일이 지나면 서류를 삭제합니다. 30일은 이의 제기와 재신청을 확인하기 위한 기간이며, 사업자등록번호와 심사 결과는 남습니다.
- 마케팅 정보 수신 동의: 철회하거나 탈퇴할 때까지 이용합니다. 동의하고 철회한 기록(언제·어디서)은 동의를 받았음을 증명하기 위해 탈퇴 후에도 보관합니다.
- 법령에 보존 의무가 있는 기록은 해당 기간 동안 보관합니다.
3. 제3자 제공
서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 제공할 수 있습니다.
4. 처리 위탁
- 아마존웹서비스(Amazon Web Services): 서비스 서버와 데이터베이스 운영. 서버는 대한민국(서울)에 있습니다.
- 카카오: 소셜 로그인 인증, 좌표를 시/군/구로 변환
- 구글: 소셜 로그인 인증(구글 계정으로 가입한 경우)
- Google LLC(Google Play 결제): 유료 플랜 결제 처리
- 국외에서 처리되는 위탁은 5항에 따로 적습니다.
- 그 밖의 위탁이 생기면 이 항목에 추가하고 미리 알립니다.
5. 개인정보의 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 사진 저장과 알림 전송은 서비스를 제공하는 데 필요해서, 이전을 원하지 않으면 해당 기능을 이용할 수 없습니다. 이 경우 탈퇴하여 처리를 멈출 수 있습니다.
가. Cloudflare, Inc. ([email protected])
- 이전 국가: 미국 등 Cloudflare가 서비스를 운영하는 국가(사진 저장소는 아시아·태평양 지역)
- 이전 항목: 이용자가 올린 사진(분양글·개체·프로필·채팅), 접속 정보(IP 주소 등)
- 이전 시기와 방법: 사진을 올리거나 서비스에 접속할 때 네트워크로 전송
- 이용 목적: 사진 저장과 전송, 서비스 보안과 트래픽 전달
- 보유 기간: 이용자가 지우거나 2항의 기간이 지나 삭제될 때까지
나. Google LLC ([email protected])
- 이전 국가: 미국
- 이전 항목: 알림을 받을 기기의 식별 토큰, 알림의 제목과 내용(채팅 알림에는 보낸 사람의 닉네임과 메시지 앞부분)
- 이전 시기와 방법: 알림을 보낼 때 네트워크로 전송
- 이용 목적: 휴대폰과 브라우저로 알림 전송
- 보유 기간: 로그아웃하면 그 기기의 토큰을 지웁니다. Google에서는 삭제 후 최대 180일 안에 백업에서도 지워집니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있고, 설정 › 회원 탈퇴에서 처리 정지 및 삭제를 요구할 수 있습니다.
7. 위치정보의 보호
- 동네 인증은 이용자가 직접 요청할 때만 위치를 확인합니다. 서비스가 배경에서 위치를 추적하지 않습니다.
- 위치 권한을 거부해도 서비스를 이용할 수 있으며, 이 경우 거리순 정렬과 거리 표시만 제공되지 않습니다.
- 정확한 좌표는 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.
8. 안전 조치
- 로그인 토큰은 원문을 저장하지 않고 해시로 보관합니다.
- 관리자 화면은 별도 계정과 권한으로 분리해 운영합니다.
9. 개인정보 보호책임자
성명: 이상훈 (대표자)
연락처: 070-8098-6882 · [email protected]
(앱 안 «문의하기» 로 보내 주시면 더 빠릅니다)
10. 변경 고지
이 방침이 바뀌면 시행일 7일 전에 서비스 안에 알립니다.
시행일: 2026년 9월 24일